نعتذر لأنك تواجه مشاكل مع خدمتنا. سيتم الرد على طلبك في غضون 3-4 أيام عمل.
مسائل حول دفع رسوم التأشيرة الإلكترونية (MRV)
إذا كان طلبك بخصوص مسألة دفع الرسوم التأشيرة الإلكترونية (MRV) - من فضلك لا تدفع مرة أخرى. سيتم الرد على طلبات الدفع بأسرع وقت ممكن، ولكن دفعات رسوم التأشير الإلكترونية (MRV) الزائدة قد لا يمكن استردادها. دفعة رسوم التأشيرة الإلكترونية (MRV) لا تسري على الفور. قد تستغرق معالجة دفعتك في نظامنا فترة تصل إلى 4 ساعات.
مسائل تتعلق بإرسال الوثائق
يمكنك استخدام هذا البريد الإلكتروني لطلب بيانات بخصوص تسليم البريد السريع الخاص بك عبر شركة نقل في حال وجود مسائل تتعلق بتحديث حالتك على صفحة ملخص مقدم الطلب الإلكترونية يمكن أيضا الاتصال بمركز اتصال CSC لتحديث حالة تسليم بريدك السريع عبر شركة نقل.
لا يمكننا تزويدك بأي تحديثات للحالة بخصوص طلبات تاشيرة الهجرة او التأشيرة لغير الهجرة( NIV أو IV) ولا نستطيع تقديم المساعدة بخصوص نموذج (DS-160 أو DS-260).
الرجاء ملاحظة ما يلي: الاستعلامات التي تتعلق بمعلومات عامة عن التأشيرة أو مساعدة في التأكيد او الإلغاء أو اعادة تحديد موعد (إضافة إلى التخلف عن الحضور) مقابلة الحصول على التأشيرة لن يتم التعامل معها من خلال عنوان البريد الإلكتروني الخاص برابط "اتصل بنا". إذا كان لديك استفسارات عامة حول التأشيرة او بحاجة إلى تحديد موعد مقابلة، الرجاء الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني http://usvisa-info.com او الاتصال بمركز اتصال CSC للدعم. أرقام الهواتف متاحة في موقعنا الإلكتروني.
الرجاء الرجوع إلى الصفحة الرئيسية في موقعنا الإلكتروني لجميع المعلومات الخاصة بالتأشيرة أو المواعيد، أو مراجعة الأسئلة المتكررة (FAQs) للحصول على إجابات حول معظم المسائل المطروحة. إذا لم يفتح بريدك الإلكتروني بشكل تلقائي لأي سبب كان، الرجاء إرسال رسالتك إلى :
contactus_ar_JS@usvisa-info.com.
شكرا لك!
