Il est possible que le demandeur ait à envoyer à la section consulaire certains documents; cela dépend des procédures et des exigences applicables au type de visa demandé. En outre, les passeports avec visas sont renvoyés au demandeur par service de messagerie. Au Canada, ce service est offert sans frais par Loomis Express.
Si la section consulaire répond favorablement à votre demande de visa, elle enverra le passeport à la succursale de Loomis que vous avez sélectionnée au moment de fixer le rendez-vous. Ouvrez une session pour récupérer le numéro du bordereau d’envoi.
Pour consulter la liste des bureaux de Loomis, cliquez ici.
Marche à suivre
- Sélectionnez la succursale de Loomis et fixez un rendez-vous.
- Cette succursale figurera sur le courriel de confirmation du rendez-vous que vous recevrez.
- Présentez-vous au rendez-vous. Si votre demande de visa est approuvée ou si la section consulaire doit vous renvoyer des documents, les documents en question sont envoyés à la succursale choisie au cours de l’inscription.
- Cliquez ici pour savoir comment récupérer le numéro du bordereau d’envoi. Pour connaître l’état de la livraison de vos documents, ouvrez une session dans le système. Cet état et le numéro du bordereau d’envoi se trouvent dans la page Sommaire du demandeur. L’état n’est affiché qu’une fois que la section consulaire a renvoyé vos documents à Loomis pour qu’elle l’expédie à la succursale sélectionnée.
REMARQUE : Le délai de traitement des dossiers étant uniquement déterminé par la section consulaire, il nous est impossible de dire quand vos documents seront renvoyés à Loomis.
Une fois les documents prêts, les demandeurs ont 30 jours pour les récupérer. Ils doivent présenter une pièce d’identité officielle (permis de conduire, extrait d’acte de naissance, etc.) et donner le numéro du bordereau d’envoi à la succursale de livraison choisie au cours de l’enregistrement
- Si un tiers veuille récupérer les documents, il doit présenter son propre pièce d’identité officielle et le numéro du bordereau d’envoi du demandeur.
REMARQUE : Les passeports non réclamés dans les 30 jours suivant la livraison à la succursale choisie sont renvoyés à la section consulaire.
Si la section consulaire répond favorablement à votre demande de visa, elle enverra le passeport à la succursale de Loomis que vous avez sélectionnée au moment de fixer le rendez-vous sans frais. Ouvrez une session pour récupérer le numéro du bordereau d’envoi.
Voici les états de livraison servant à suivre les documents du demandeur :
- En transit
- Les documents du demandeur ont été ramassés à la section consulaire par le service de messagerie.
- Prêts – en succursale
- Les documents du demandeur sont arrivés à la succursale de Loomis sélectionnée.
- Livrés
- Les documents ont été récupérés par le demandeur (ou son mandataire) à la succursale de Loomis sélectionnée.
- Aucun colis récupérable
- À l’heure actuelle, les documents ne sont ni en transit, ni récupérables. Revenez plus tard.
Dans certains cas, vous devrez, à titre de demandeur, envoyer des documents à la section consulaire. Ne le faites que si elle vous l’a demandé.
Pour envoyer des documents à la section consulaire de votre choix, procédez ainsi :
- Cliquez ici, puis imprimez le formulaire d’envoi de documents par Loomis, préparé par CSC. Sur le formulaire, inscrivez le numéro de référence figurant dans la page Sommaire du demandeur ou dans la confirmation de rendez-vous.
- Rendez-vous dans l’une des succursales de Loomis indiquées ici.
- Présentez le formulaire imprimé à l’étape 1. L’expédition est sans frais. Veuillez introduire ce formulaire avec vos documents dans votre colis.
- N’oubliez pas d’inclure vos renseignements personnels dans l’enveloppe pour que la section consulaire puisse se reporter à votre dossier.
Si vous êtes demandeur d’un visa d’immigrant et que le National Visa Center (NVC), le Kentucky Consular Center (KCC) ou le Vermont Service Center (VSC) vous a déjà fixé un rendez-vous, il faut vous inscrire aux services de messagerie avant de vous rendre à l’entrevue. Pour ce faire, procédez ainsi :
- Cliquez sur Enregistrement dans le coin supérieur droit du site Web.
- Indiquez votre numéro de passeport, votre nationalité et votre date de naissance. Cliquez sur Enregistrement.
- Vous êtes alors amené à la page sommaire à l’intention du demandeur. Cliquez sur Vous inscrire au service par messagerie.
- Cliquez sur Citoyen canadien ou Citoyen non canadien, selon le cas.
- Sélectionnez les visas d’immigrant, puis l’option Pour immigrer en permanence aux États-Unis – S'inscrire aux services de courrier seulement. Cliquez ensuite sur Soumettre.
- Sélectionnez le consulat de Montréal, puis cliquez sur Soumettre.
- Lisez les renseignements à l’écran, puis cliquez sur Continuer.
- Saisissez vos renseignements personnels, puis cliquez sur Soumettre. (Si vous indiquez une adresse électronique, nous vous enverrons un courriel dans lequel figure le numéro du bordereau d’envoi.)
- S’il y a lieu, ajoutez les membres de la famille en cliquant sur Ajouter un membre de famille.
- Cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez la succursale de Loomis, puis cliquez sur Soumettre. Suivez les indications jusqu’à ce que vous receviez la confirmation à l’écran.
- Imprimez la confirmation : vous aurez besoin de la présenter à l’entrée de l’immeuble.
ATTENTION : Prévoyez au moins une semaine suivant le jour de l’entrevue avant de vérifier, dans le site Web, l’état de la livraison de vos documents. Ne communiquez PAS directement avec le consulat pour lui poser des questions à propos de vos documents.
Un demandeur pourrait demander que son passeport soit livré à une adresse au Canada en suivant la procédure ci-dessous.
Étape 1: Une fois que le numéro de connaissance aérien soit affiché sur le « Sommaire du demandeur » , le demandeur doit envoyer un courriel électronique à csc@loomis-express.com avec le suivant information pour chaque demandeur:
- Nom et prénom du demandeur (comme il est écrit dans le passeport et la demande de visa)
- Numéro de Référence (se trouve dans le « sommaire de demandeur » après s'enregistrer dans le site)
- Numéro de connaissance aérien
- Numéro de téléphone (jour)
- Adresse complète au Canada
- Instructions de livraison spéciales (par exemple : délivrer au concierge, au 3ème étage bureau 100, un autre numéro de téléphone pour vous joindre, etc.)
- Même province : 17.42 $ taxes en sus
- Tout Canada : 19.00 $ taxes en sus
- Loomis fera deux tentatives de livraison pendant heures de bureau régulières (9h00 – 18h00). Si les deux tentatives sont fautives, Loomis enverra le passeport de retour à la succursale sélectionnée originalement.
- Loomis livrera le colis avec quiconque répond à la porte de l'adresse indiquée et signe pour reconnaitre la réception.
- Si Loomis est incapable de livrer le passeport après avoir fait deux tentatives fautives, mais le demandeur voudrait encore l'envoi de son passeport à l'adresse de son choix, le demandeur devra recommencer la procédure à l'étape 1 et des neuf frais devront être acquittés.
- Les documents seront livrés dans les deux (2) jours ouvrables après que le demandeur ait acquitté les frais du service.
- Les frais de service sont non remboursables
- Ce service ne livrera pas à l'extérieur du Canada
- Ces Modalités et conditions d'expédition sont applicables:
http://www.loomisexpress.com/ca/wfServiceTermsConditions.aspx
Étape 2: Loomis appellera le demandeur dans les deux jours ouvrables pour arranger les détails du paiement. Le coût associé à la livraison de chaque passeport est:
Étape 3: Une fois que les frais des services on était payés par le demandeur, Loomis enverra les documents à l'adresse indiquée en l'étape 1.
REMARQUE : Si le demandeur n'accepte pas les frais ou Loomis se voit dans l'impossibilité de percevoir les frais, le passeport sera délivré à la succursale de Loomis que le demandeur a sélectionnée initialement.
MODALITÉS ET CONDITIONS DE SERVICE:
