Si un demandeur se voit refuser un visa, l'agent consulaire remettra au demandeur une lettre justifiant les motifs du refus.

Si la lettre indique un refus selon l’article 214 (b), elle explique généralement que le demandeur n’est pas à ce moment qualifié pour un visa en vertu des lois d'immigration des États-Unis. Si le demandeur choisit de présenter une nouvelle demande, il devra remplir un nouveau formulaire, payer les frais de demande et fournir des renseignements quant au changement des circonstances intervenues depuis la demande de visa initiale.

Si la lettre de refus porte la référence 221(g), elle comprendra en général la liste des documents qui peuvent être ultérieurement soumis pour un nouvel examen de la demande de visa. La lettre comprendra également des consignes relatives à la soumission des documents supplémentaires. Le demandeur devra également payer une fois de plus les frais de demande de visa.

Parfois les demandes nécessiteront un traitement administratif additionnel, ce qui peut retarder le jugement d'un visa. Dans le cas où le traitement administratif est nécessaire, une lettre 221(g) sera également délivrée avec des instructions supplémentaires.