אנו מתנצלים על הבעיות שאתה נתקל בהן בשירות שלנו. תקבל תשובה תוך 3-4 ימי עסקים.
בעיות בתשלום אגרת ויזה
אם בקשתך נוגעת לבעיה בתשלום אגרת ויזה - אל תשלם שוב. אנו נזרז ככל האפשר את הטיפול בבקשות הנוגעות לתשלום, אך תשלומים נוספים של אגרת ויזה אינם ניתנים להחזר. תשלום אגרת הוויזה שלך אינו נכנס לתוקף מיידי. ייתכן שייקח עד 4 שעות עד שהמערכת שלנו תעבד את התשלום.
בעיות בשליחת מסמכים
ניתן להשתמש בהודעת דוא"ל זו כדי לבקש מידע לגבי משלוח שירות משלוחים, במידה ויש לך בעיה בבדיקת עדכון הסטטוס בדף סיכום המועמד. כמו כן, באפשרותך לפנות למרכז התמיכה של CSC לגבי עדכוני סטטוס של משלוחי שירות משלוחים.
איננו יכולים לספק לך עדכוני סטטוס בנוגע לבקשתך (NIV או IV), ואין באפשרותנו לסייע לך בנושא של טופס DS-160 או DS-260.
שים לב: כתובת הדוא"ל הזו של "צור קשר" אינה מיועדת לטיפול בשאלות לגבי מידע כללי בנושא ויזות או לסיוע באישור, ביטול או קביעת פגישה חדשה (פרט למקרים של אי-הגעה). אם יש לך שאלה לגבי מידע כללי או שעליך לקבוע פגישה, חזור לאתר האינטרנט שלנו בכתובת http://usvisa-info.com או התקשר למרכז התמיכה של CSC. מספרי הטלפון מופיעים באתר האינטרנט שלנו.
הקלק כאן בכדי לשלוח תגובות אחרות
חזור לדף הבית של האתר שלנו לקבלת מידע לגבי ויזות ופגישות או כדי להסתכל ב'שאלות הנפוצות' ולקבל תשובות לרוב הבעיות הנפוצות. אם מסיבה כלשהי שירות הדוא"ל שלך אינו נפתח אוטומטית, שלח הודעה אל:
contactus_he_JS@usvisa-info.com.
תודה !
